Slot / Langsung
Halaman ini menerangkan syarat penggunaan platform a222, termasuk hak anda sebagai pengguna, skop dasar kami, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Capaian kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan semasa.
Penggunaan platform a222 bermakna anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Dasar ini mengawal cara akaun anda diuruskan, bagaimana rekod transaksi disimpan, dan hak yang anda miliki berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Semua transaksi yang diproses melalui DuitNow dan FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak melalui papan pemuka selepas log masuk. Kami menyimpan rekod ini mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan mana-mana kewajipan yang dikenakan ke atas kami. Capaian kepada perkhidmatan ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — bukan semua perkhidmatan tersedia di setiap kawasan. Jika anda menghadapi sebarang percanggahan antara versi bahasa dalam terma ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai. Kami berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan anda digalakkan untuk menyemaknya secara berkala melalui akaun anda.
Dasar undang-undang ini menjelaskan empat bidang utama yang berkaitan dengan penggunaan platform anda. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan tanggungjawab yang terpakai semasa anda menggunakan akaun, membuat transaksi, atau mengakses kandungan di platform kami.
Syarat capaian akaun terpakai kepada semua pengguna berdaftar. Ini merangkumi cara anda log masuk, menguruskan kelayakan masuk dan mengawal tetapan keselamatan akaun anda melalui papan pemuka.
Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow dan FPX disimpan dalam sejarah akaun anda. Dasar ini menerangkan tempoh penyimpanan dan cara anda boleh meminta semakan ke atas rekod tersebut.
Kandungan yang tersedia di platform — termasuk permainan dari studio kami — tertakluk kepada terma penggunaan yang berbeza mengikut kategori. Capaian bergantung kepada kawasan dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Dasar ini tidak meliputi perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luar. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau terma yang dikenakan oleh platform luar tersebut.
Sebagai pengguna terdaftar, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui akaun anda. Semak sejarah transaksi anda — termasuk semua rekod deposit melalui DuitNow, FPX, dan Touch 'n Go eWallet — terus dari papan pemuka selepas log masuk. Jika maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui bahagian tetapan profil. Untuk pertanyaan yang memerlukan pengesahan daripada pihak kami, hubungi sokongan kami melalui saluran yang tersedia dan nyatakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan. Setiap permintaan yang diterima akan diakui dan diproses mengikut tatacara dalaman kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak papan pemuka akaun anda secara berkala bagi memastikan semua maklumat kekal terkini.
Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod DuitNow dan FPX yang telah diproses.
Buka tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan nama, nombor telefon, atau maklumat kenalan yang tidak tepat.
Hantar pertanyaan berkaitan dasar melalui saluran sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami dapat mengesahkan butiran dengan lebih pantas.
Jika anda percaya terdapat kesilapan dalam rekod akaun atau transaksi anda, hubungi sokongan untuk memulakan semakan rasmi mengikut prosedur dalaman kami.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan bagi membolehkan pasukan kami mengesahkan butiran dan memberi respons yang tepat.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma atau dasar privasi melalui e-mel. Respons akan diberikan mengikut tatacara semakan dalaman kami.
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan akses atau rekod transaksi DuitNow dan FPX anda.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar, keselamatan akaun, dan prosedur pengeluaran.
Pengurusan data di platform a222 direka untuk memberikan anda kawalan dan ketelusan ke atas maklumat akaun anda. Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan memastikan navigasi antara bahagian berjalan lancar — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Keselamatan akaun dijaga melalui pengesahan log masuk yang anda boleh semak dan kemaskini dalam tetapan profil. Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dan sentiasa boleh diakses melalui papan pemuka anda.
Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan keutamaan navigasi anda. Anda boleh menyemak dan mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.
Tetapan keselamatan akaun anda — termasuk kata laluan dan pengesahan dua langkah jika diaktifkan — boleh dikemaskini terus dari bahagian profil selepas log masuk.
Semua rekod transaksi termasuk deposit melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dan boleh anda semak pada bila-bila masa.
Untuk meminta perubahan pada maklumat yang tersimpan atau bertanya tentang cara data anda digunakan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dasar.
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan maklumat. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.
Terma penuh tersedia di halaman undang-undang ini. Kami menggalakkan anda membacanya sebelum menggunakan platform. Jika ada bahagian yang tidak jelas, kemukakan pertanyaan melalui e-mel dasar atau sembang langsung dalam akaun anda.
Dasar ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui platform a222. Capaian kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, dan Touch 'n Go eWallet dipaparkan di sana dengan butiran tarikh dan jumlah yang lengkap.
Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Untuk pertanyaan spesifik tentang tempoh penyimpanan rekod tertentu, hubungi pasukan sokongan melalui saluran e-mel dasar kami.
Ya. Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi asas terus dari tetapan profil dalam akaun anda. Untuk permintaan penghapusan atau pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami melalui e-mel dasar dan pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman.
Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaru. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.