Dasar Privasi a222 — Maklumat Anda, Cara Kami Mengurusnya
Halaman ini menerangkan secara langsung bagaimana a222 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat yang anda berikan semasa menggunakan akaun anda — termasuk rekod transaksi melalui DuitNow dan FPX. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Privasi akaun anda diutamakan
Rekod transaksi DuitNow dan FPX dilindungi
Anda boleh semak atau kemaskini maklumat bila-bila masa
Sokongan tersedia melalui e-mel dan sembang langsung
SKOP DAN PENGUMPULAN DATA
Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau Touch 'n Go eWallet, rekod transaksi tersebut juga disimpan dalam sistem kami sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul, memproses permintaan pembayaran dan menjawab pertanyaan sokongan yang anda hantar. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian dan corak navigasi dikumpul secara automatik untuk memastikan pengalaman akaun berjalan lancar merentas peranti mudah alih dan desktop. Semua data disimpan menggunakan perlindungan SSL dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya
DuitNow
Rekod pemindahan DuitNow
FPX
Sejarah transaksi FPX
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit e-dompet
Peranti Mudah Alih
Data sesi peranti anda
LIPUTAN DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform a222 — dari capaian akaun hinggalah rekod transaksi pembayaran. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara yang berada di luar skopnya, terutamanya berkaitan dengan perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.
Capaian Akaun
Maklumat log masuk, sesi aktif dan sejarah navigasi dalam platform anda diliputi sepenuhnya oleh dasar ini dan diurus langsung oleh kami.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet disimpan dalam akaun anda dan dilindungi oleh dasar ini.
Kandungan Laman
Data tentang permainan yang anda buka atau kategori yang anda layari dalam platform kami turut diliputi sebagai sebahagian daripada rekod sesi akaun.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman web luar, pautan bank atau aplikasi pembayaran yang anda akses secara berasingan mempunyai dasar privasi tersendiri yang tidak berada di bawah kawalan kami.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Privasi
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat yang kami simpan untuk akaun anda. Semua tindakan ini boleh dimulakan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Untuk menyemak maklumat yang kami simpan, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil' — butiran peribadi dan sejarah transaksi anda ditunjukkan di sana. Jika ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus melalui medan yang disediakan atau meminta bantuan sokongan melalui sembang langsung. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara data anda digunakan, hantar pertanyaan kepada kami melalui e-mel dan kami akan memberikan penjelasan bertulis. Capaian kepada hak-hak ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Semak Rekod Anda
Log masuk dan buka bahagian 'Profil' untuk melihat maklumat peribadi dan sejarah transaksi DuitNow atau FPX yang kami simpan untuk akaun anda.
Kemaskini Butiran
Tukar nama, nombor telefon atau e-mel terus melalui medan dalam tetapan akaun. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan melalui sembang langsung.
Hantar Pertanyaan
Jika ada soalan khusus tentang data anda, e-mel kepada pasukan kami dengan menyatakan nombor akaun anda dan kami akan memberi maklum balas bertulis.
Minta Sokongan
Pasukan sokongan kami boleh membantu anda memahami cara data akaun anda diurus, termasuk rekod pembayaran dan maklumat sesi peranti mudah alih anda.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar Ini
Jika anda mempunyai soalan, permintaan atau kebimbangan berkaitan privasi akaun anda, terdapat tiga cara untuk menghubungi kami. Pilih saluran yang paling selesa untuk anda dan sertakan nombor akaun dalam setiap pertanyaan untuk mempercepatkan proses.
E-mel Privasi
Hantar pertanyaan bertulis tentang data anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk maklum balas yang lebih cepat.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk berbincang terus dengan ejen sokongan tentang sebarang kebimbangan privasi atau permintaan kemaskini maklumat akaun anda.
Borang Akaun
Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Sokongan' untuk menghantar permintaan berstruktur berkaitan privasi, termasuk permohonan semakan atau pemadaman rekod.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA
Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun
Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman platform untuk memastikan maklumat yang anda hantar — termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi FPX atau DuitNow — tidak boleh dipintas. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun anda antara peranti mudah alih dan desktop, dan anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda
Penyulitan SSL
Semua data yang merentas platform dilindungi dengan penyulitan SSL — termasuk log masuk akaun, butiran peribadi dan sejarah transaksi pembayaran anda melalui DuitNow dan FPX.
Pengurusan Kuki
Kuki membantu kami mengekalkan sesi aktif anda merentas peranti. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila akaun ditutup, data dikekalkan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.
Akses Kakitangan
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang jelas boleh mengakses data akaun anda. Akses diaudit secara dalaman dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi a222
Soalan-soalan berikut adalah antara yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Apakah maklumat yang a222 simpan tentang akaun saya?
Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda seperti nama dan e-mel, rekod transaksi melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet, serta data sesi peranti yang digunakan semasa anda log masuk. Semua ini boleh disemak dalam bahagian 'Profil' selepas log masuk.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga?
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui saluran seperti FPX atau DuitNow, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.
Bagaimana saya boleh kemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian 'Profil' untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan melalui sembang langsung dan ejen kami akan memandu anda melalui langkah yang perlu diikuti.
Berapa lama a222 menyimpan rekod transaksi saya?
Rekod transaksi DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di kawasan yang dibenarkan.
Apakah itu kuki dan bolehkah saya mengawalnya?
Kuki ialah fail kecil yang disimpan oleh pelayar anda untuk mengekalkan sesi akaun anda merentas peranti mudah alih dan desktop. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki disekat sepenuhnya
Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data atau membuat aduan privasi?
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau gunakan borang dalam bahagian 'Sokongan' selepas log masuk. Sertakan nombor akaun dan nyatakan jenis permintaan anda. Kami akan membalas dengan penjelasan tentang langkah seterusnya mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.
Slot / Langsung